Formación y Materiales
Programas especializados para capacitar a su equipo en la gestión de plataformas financieras en la nube
Formatos de Capacitación Personalizados
Adaptamos nuestros programas formativos a las necesidades específicas de cada organización
Sesiones Online Interactivas
Formación remota en tiempo real con nuestros especialistas, combinando explicaciones teóricas con demostraciones prácticas en entornos cloud reales. Incluye:
- Webinars temáticos por módulo financiero
- Sesiones de preguntas y respuestas personalizadas
- Grabaciones disponibles para consulta posterior
- Ejercicios guiados con feedback inmediato
Ideal para equipos distribuidos geográficamente o con restricciones de desplazamiento.
Workshops Prácticos Presenciales
Jornadas intensivas de formación presencial donde su equipo trabaja directamente en la plataforma bajo la supervisión de nuestros expertos. Características:
- Grupos reducidos para atención personalizada
- Casos de uso adaptados a su sector específico
- Resolución colaborativa de escenarios complejos
- Evaluación inmediata de competencias adquiridas
Especialmente efectivos para consolidar conocimientos en equipos que trabajarán conjuntamente.
Formación de Administradores
Programa intensivo para los responsables técnicos que administrarán las plataformas cloud financieras, con enfoque en:
- Configuración avanzada de seguridad y accesos
- Gestión de entornos y despliegues controlados
- Monitorización y resolución de incidencias
- Estrategias de optimización de rendimiento
Formación certificada que garantiza la autonomía operativa de su equipo técnico interno.
Programa de Acompañamiento
Soporte continuo durante los primeros meses post-migración con sesiones regulares de seguimiento:
- Resolución de dudas surgidas en operativa real
- Optimización de procesos basada en uso efectivo
- Formación adicional en funcionalidades avanzadas
- Evaluación de adopción y recomendaciones
Asegura la consolidación de conocimientos y maximiza el retorno de la inversión en migración.
Módulos Formativos Especializados
Contenidos estructurados para cubrir cada aspecto de las plataformas financieras cloud
Configuración de Plataformas Cloud
Capacitación en la configuración inicial y mantenimiento de entornos financieros en la nube:
- Arquitectura y topología de servicios cloud
- Gestión de recursos computacionales y almacenamiento
- Configuración de redes y seguridad perimetral
- Integración con sistemas de identidad corporativos
Monitorización y Analítica
Formación en herramientas de supervisión continua y análisis de rendimiento:
- Configuración de dashboards operativos
- Implementación de alertas predictivas
- Análisis de tendencias y patrones de uso
- Optimización basada en métricas reales
Respaldo y Recuperación
Estrategias avanzadas para garantizar la seguridad e integridad de datos financieros:
- Políticas de respaldo adaptadas a datos contables
- Verificación automática de integridad
- Procedimientos de recuperación por escenarios
- Estrategias de continuidad operativa
Acceso a Materiales y Soporte
Plataformas y recursos disponibles para sus equipos durante y después de la migración
Portal de Cliente
Plataforma centralizada exclusiva para clientes donde encontrará:
- Documentación técnica personalizada para su implementación
- Vídeos formativos categorizados por módulos y niveles
- Guías de usuario final con capturas de su entorno específico
- Casos prácticos y ejemplos adaptados a su sector
Acceso permanente 24/7 con actualizaciones periódicas de contenidos según evolucione su plataforma.
Centro de Soporte Técnico
Sistema de asistencia multinivel para resolver consultas y problemas:
- Mesa de ayuda con tiempos de respuesta garantizados
- Base de conocimientos con soluciones a problemas comunes
- Sistema de tickets con seguimiento en tiempo real
- Escalado automático a especialistas según complejidad
Diferentes niveles de servicio disponibles según las necesidades operativas de su organización.
Entorno de Laboratorio
Instancia de pruebas que replica su entorno productivo para:
- Experimentación segura con nuevas configuraciones
- Formación continua sin afectar operaciones reales
- Simulación de escenarios complejos y contingencias
- Validación de actualizaciones antes de implementarlas
Fundamental para mantener las habilidades del equipo actualizadas y evaluar mejoras potenciales sin riesgos.
Sesiones de Actualización
Programa regular de formación continua que incluye:
- Webinars trimestrales sobre nuevas funcionalidades
- Revisiones anuales de mejores prácticas
- Talleres específicos tras actualizaciones importantes
- Sesiones personalizadas según evolución de necesidades
Garantiza que su equipo mantiene competencias actualizadas a medida que evolucionan las plataformas cloud.
Potencie las Capacidades de su Equipo
Descubra nuestros programas formativos diseñados específicamente para su sector y necesidades
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